この度の地震により被災された皆様ならびにそのご家族の皆様に心よりお見舞い申し上げます。
皆様の安全と被災地の一日も早い復興を心よりお祈り申し上げます。
◾️お客様への当社商品の発送状況について
バイオガイア・ロイテリストアのお客様へ
1月3日現在、冬季休業期間中のため1月9日以降の発送再開となります。
被災地域を中心に日本海沿岸方から既にいただいているご注文については被害状況と発送可能かなどの状況を鑑みて当社でキャンセル・返金を行います。
被災地域のお客様からのお申し出に対しては柔軟に対応してまいりますので、まずはお客様の安全を第一に、状況が落ち着いてからご相談いただければ幸いです。
・発送可能地域についてはヤマト運輸のwebページをご確認ください。
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html
バイオガイア・ロイテリストアAmazon店のお客様へ
1月3日現在、発送可能地域については通常よりも2〜3 日長い納期で注文を受け付けております。
https://www.amazon.co.jp/stores/page/64FCFB8C-8C4E-46F4-B5AE-6AA4D6405746/
・発送可能地域については佐川急便のwebページをご確認ください。
https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/283/
法人・医療機関のお取引先様へ
1月３日現在、冬季休業期間中のため1月9日以降の発送再開となります。
被災地域のお取引先様のお申し出に対しては柔軟に対応してまいりますので、まずはお客様の安全を第一に、状況が落ち着いてからご相談いただければ幸いです。
・発送可能地域についてはヤマト運輸のwebページをご確認ください。
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html
